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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für alle Angebote und Leistungen von Mag. Iris Feige

It’s all about Energy
Mag. Iris Feige
Maurer Lange Gasse 34/7, 1230 Wien, Österreich

Stand 10.02.2026

§ 1 Geltungsbereich der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

1) Diese AGB gelten für all meine  Dienstleistungen, insbesondere Lebens- und Sozialberatung, Kunsttherapie, Humanenergetik, Human Design Coaching, Aromaberatung, psychologische Beratung, Workshops, Retreats, Seminare, Online Kurse sowie digitale Inhalte.

Mit der Buchung eines der Angebote beziehungsweise der Beauftragung gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen als rechtsverbindlich anerkannt. Abweichende Bedingungen haben nur Gültigkeit, wenn sie schriftlich vereinbart werden.  Bei allen Angeboten handelt es sich um Dienstleistungen, für die kein bestimmter Erfolg geschuldet oder garantiert wird.

§ 2 Anmeldung & Vertragsabschluss

1) Die auf der Website oder in anderen Medien dargestellten Angebote sind unverbindlich.

2) Die Anmeldung kommt zustande, wenn du mein generelles Angebot annimmst. Das kann über die Buchungsplattform WooCommerce, per E-Mail, über das Kontaktformular oder auch mündlich erfolgen.

3) Die Annahme erfolgt durch meine schriftliche Bestätigung innerhalb von 3 Werktagen. Ein Vertrag kommt erst durch diese Bestätigung zustande.

4) Ich bin berechtigt, einen Dienstvertrag ohne Angabe von Gründen abzulehnen, wenn das erforderliche Vertrauensverhältnis nicht erwartet werden kann, wenn ich aufgrund meiner Spezialisierung oder aus gesetzlichen Gründen nicht coachen und beraten kann oder darf, oder wenn es Gründe gibt, die mich in Gewissenskonflikte bringen könnten. In diesem Fall bleibt mein Honoraranspruch für die bis zur Ablehnung der Beratung entstandenen Leistungen, erhalten.

§ 3 Inhalt des Dienstvertrags

1) Ich erbringe meine Dienste dir gegenüber in der Form, dass ich meine erlernten Kenntnisse und Fähigkeiten anwende. Ich bin berechtigt, die Methoden anzuwenden, die deinem  mutmaßlichen Willen entsprechen, sofern du darüber keine Entscheidung triffst.

2) Ein subjektiv erwarteter Erfolg von dir kann nicht in Aussicht gestellt oder garantiert werden. Gegenstand des Vertrags ist daher die Erbringung der vereinbarten Leistung, nicht die Herbeiführung eines bestimmten Ziels von dir.

3) Soweit du die Anwendung humanenergetischer Maßnahmen ablehnst und ausschließlich nach wissenschaftlich anerkannten Methoden gecoacht/trainiert werden willst, hast du das mir gegenüber zu erklären.

§ 4 Rechtliche Rahmenbedingungen

1) Die energetische Hilfestellung beschäftigt sich ausschließlich mit der Aktivierung und Harmonisierung körpereigener Energiefelder (Lebensenergie). Du wurdest darüber informiert und nimmt zur Kenntnis, dass du ausnahmslos energetische Beratung erhältst, die unter Zuhilfenahme der kinesiologischen Methode, Brettaufstellungen, Interpretation der Aura, Austesten und Auflösen von Blockaden, Human Design, Spirituellem Coaching oder ähnlichen gewerblich erlaubten Methoden durchgeführt wird.

2) Da diese Maßnahmen der Wiederherstellung und Harmonisierung der körpereigenen Energiefelder dienen, stellen sie keine Heilbehandlung dar. Die Wirkungsweise und der Erfolg der energetischen Behandlung ist naturwissenschaftlich nicht belegt.

3) Dementsprechend stellt die energetische Hilfestellung keinerlei Ersatz für ärztliche Diagnose und Behandlung dar, auch keinerlei Ersatz für psychologische oder psychotherapeutische Behandlung oder Untersuchungen. Sämtliche Aussagen und Ratschläge sind keine Diagnosen, sondern stellen reine energetische Zustandsbeschreibungen dar.

4) Du wurdest hiermit darüber informiert, dass du dich für die Diagnoseerstellung und Therapie an dein*e Arzt*Ärztin zu wenden hast.

5) Du nimmst zur Kenntnis, dass es im Anschluss an die energetische Behandlung vorübergehend zu körperlichen Symptomen kommen kann, oder dass bereits vorhandene Symptome sich dadurch kurzfristig verstärken können.

6) Lebens- und Sozialberatung, Kunsttherapie, Human Design Coaching und Humanenergetik sind keine Psychotherapie und kein Ersatz für eine Psychotherapie. Du trägst während des gesamten Beratungsprozesses die volle Verantwortung für dein Handeln, sowohl während, als auch außerhalb der Beratungstermine. Die Teilnahme an einer Beratung setzt eine normale psychische und physische Belastbarkeit voraus.

7) Bist du aktuell in Psychiatrischer Behandlung oder Psychotherapie, ist eigenverantwortlich mit der behandelnden Person abzuklären, ob eine Begleitung durch mich als Ergänzung zur Behandlung sinnvoll und erwünscht ist.

8) Eine Schwangerschaft ist im Rahmen der energetischen Arbeit unverzüglich mitzuteilen.

§ 4 Honorierung

1) Ich habe für meine Dienste einen Honoraranspruch. Wenn die Honorare nicht individuell zwischen mir und dir vereinbart worden sind, gelten die aktuellen Sätze, die auf meiner Website oder anderen Medien (z.B. Instagram) aufgeführt sind. Alle anderen Honorarlisten oder Verzeichnisse gelten nicht.

2) Die Honorare sind nach jedem Termin von dir innerhalb von 7 Tagen nach Rechnungsstellung ohne Abzug zu bezahlen. Zahlungsziele, Ratenzahlungen oder Sonderkonditionen sind vor Beginn der Leistung zu vereinbaren und schriftlich festzuhalten.

3) Ist es dir nicht möglich, den Termin in Anspruch zu nehmen, musst du mich so schnell wie möglich darüber informieren. Es wird dann gemeinsam ein Ersatztermin gefunden. Wenn du nicht absagst, oder wenn die Absage erst innerhalb von 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin erfolgt, wird der Termin zur Gänze verrechnet.

4) Termine, die von meiner Seite abgesagt werden müssen, werden dir nicht in Rechnung gestellt. Du hast in einem solchen Fall keinerlei Ansprüche gegen mich. Ich schulde auch keine Angabe von Gründen.

5) Wird eine Beratung außerhalb des Praxisstandorts, bzw. des Onlinesettings vereinbart, werden zzgl. zum Honorar angemessene Reise- und gegebenenfalls Übernachtungskosten berechnet.

§ 5 Vertraulichkeit

1) Ich behandle deine Daten vertraulich und erteile bezüglich der Inhalte der Beratungen und Gespräche, sowie deren Begleitumständen und deiner persönlichen Verhältnisse Auskünfte nur mit deiner ausdrücklicher Zustimmung. Auf die Schriftform kann verzichtet werden, wenn die Auskunft in deinem Interesse erfolgt und anzunehmen ist, dass du zustimmen wirst.

2) § 5 Abs. 1 ist nicht anzuwenden, wenn ich aufgrund gesetzlicher Vorschriften zur Weitergabe der Daten verpflichtet bin, beispielsweise bei Straftaten, oder auf behördliche oder gerichtliche Anordnung auskunftspflichtig bin. Dies gilt auch bei Auskünften an Personensorgeberechtigte, nicht aber für Auskünfte an Ehegatten, Verwandte, Familienangehörige, Kollegen oder Vorgesetzte.

3) § 5 Abs. 1 ist ferner nicht anzuwenden, wenn in Zusammenhang mit der Beratung persönliche Angriffe gegen mich oder meine Berufsausübung stattfinden und ich mich mit der Verwendung zutreffender Daten oder Tatsachen entlasten kann.

4) Ich führe Aufzeichnungen über die Beratungen. Dir steht eine Einsicht in diese Aufzeichnungen zu. Du kannst eine Herausgabe dieser Aufzeichnungen verlangen und erhältst in diesem Fall die dort festgehaltenen Informationen in Kopie. § 5 Abs. 2 bleibt davon unberührt.

5) Sofern du ein detailliertes Protokoll über die Beratung verlangst, erstelle ich dieses kosten- und honorarpflichtig nach dem tatsächlichem Zeitaufwand aus den Aufzeichnungen.

§ 6 Meinungsverschiedenheiten

Meinungsverschiedenheiten aus den Beratungen und den Allgemeinen Geschäftsbedingungen sollten gütlich beigelegt werden. Hierzu empfiehlt es sich, das Gespräch zu suchen, oder Gegenvorstellungen, abweichende Meinungen oder Beschwerden schriftlich der jeweils anderen Vertragspartei vorzulegen.

§ 7 AGB‘s im Rahmen meiner Tätigkeit als Kursleiterin

1) Buchung:
Die Buchung erfolgt ausschließlich über den Shop auf meiner Website.  Die Zahlung hat bis spätestens zwei Wochen nach der Buchung zu erfolgen.

2) Stornierungen:
Eine Stornierung muss schriftlich per Mail erfolgen.  Bis 4 Wochen vor Kursbeginn erfolgt die Stornierung kostenfrei. Danach fällt eine Stornogebühr an. Bei Stornierungen innerhalb der vier Wochen vor Kursbeginn werden 25 % des Seminarbetrages, innerhalb von zwei Wochen 50 % des Seminarbeitrages und innerhalb von einer Woche vor Kursbeginn 100 % in Rechnung gestellt. Die Stornogebühr entfällt, wenn von dir ein*e Ersatzteilnehmer*in nominiert wird, der*die den Kurs besucht und bezahlt.

3) Abbruch eines mehrmoduligen Kurses:
Obwohl der Kurs aus mehreren Modulen besteht ist bei einer Unterbrechung bzw. einem Ausstieg keine Rückerstattung bisher geleisteter Zahlungen vorgesehen, da der Kurs ein in sich geschlossenes Produkt darstellt.

4) Änderungen im Veranstaltungsprogramm / Veranstaltungsabsage:
Aufgrund der langfristigen Planung sind organisatorisch bedingt Programmänderungen möglich. Ebenso hängt das Zustandekommen eines Kurses von einer Mindesteilnehmerzahl ab. Änderungen von Kurstagen, Beginnzeiten, Terminen sowie eventuelle Kursabsagen behalte ich mir vor. Du wirst davon rechtzeitig und in geeigneter Weise verständigt.

Bei einem Ausfall des Kurses bzw. von Kurstagen durch meine Krankheit oder sonstige unvorhergesehene Ereignisse besteht kein Anspruch auf Durchführung des Kurses am geplanten Termin. Es wird dann aber zeitnah ein Ersatztermin angeboten.

Muss ein Kurs abgesagt werden, erfolgt eine abzugsfreie Rückerstattung der bereits eingezahlten Beträge. Die Rückzahlung erfolgt durch Überweisung auf ein von dir per Mail bekannt gegebenes Konto. Wenn von mir rechtzeitig ein Ersatztermin angeboten wird, ist eine Rückerstattung nicht vorgesehen.

5) Ausschluss von einer Veranstaltung:
Kommt es aufgrund disziplinärer Vergehen oder groben Fehlverhaltens dir zu einem Ausschluss vom Kurs wird der Kursbetrag nicht zurückerstattet.

6) Besuchsbestätigung:
Teilnahmebestätigungen über den Besuch der Veranstaltung werden im Anschluss an den Kurs ausgestellt.

7) Workbook:
Das Workbook ist in elektronischer Form im Kurs inkludiert. Es unterliegt dem Copyright von Mag. Iris Feige – It’s all about Energy und darf weder vervielfältigt, noch an dritte Personen weitergeschickt werden.

8) Haftungsausschluss:
Aus der Anwendung der bei mir erworbenen Kenntnisse können keinerlei Haftungsansprüche geltend gemacht werden.
Du bestätigst mit der Anmeldung, dass du selbstverantwortlich handelst und mich von etwaigen Haftungsansprüchen freistellst.

9) Aufzeichnung des Kurses:
Der Kurs wird auf Zoom aufgezeichnet. Mit Buchung des Kurses erklärst du dich explizit damit einverstanden, dass eine Aufnahme angefertigt und an alle Kursteilnehmer*innen geschickt wird. Es ist allen Kund*innen untersagt, die Aufnahmen des Kurses mit Dritten zu teilen. Die Rechte an den Aufnahmen liegen bei Mag. Iris Feige – It‘s all about Energy.

10) Datenschutz & Schweigepflicht
Deine persönlichen Daten werden nicht an Dritte weitergegeben. Alles, was im Kurs besprochen wird wird von mir vertraulich behandelt und nicht an Dritte weiter gegeben.

§ 8 AGB‘s im Rahmen von Retreats

1) Buchung:
Die Buchung erfolgt ausschließlich über den Shop auf meiner Website.  Die Zahlung hat bis spätestens zwei Wochen nach der Buchung zu erfolgen.

2) Stornierungen:
Eine Stornierung muss schriftlich per Mail erfolgen. Die jeweiligen Stornobedingungen finden sich in der Ausschreibung des Retreats und werden mit der Buchung akzeptiert. 

§ 9 Datenschutzvereinbarungen

1) Allgemeines:

Ich, Mag. Iris Feige, betreibe diese Website als Einzelperson. Der Schutz deiner persönlichen Daten ist mir sehr wichtig. Ich erhebe und verarbeite personenbezogene Daten ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Telekommunikationsgesetzes 2003 (TKG).

2) Erhebung von Daten beim Besuch der Website:

Wenn du meine Website besuchst, erhebt mein Webserver automatisch einige Informationen, die für den technischen Betrieb notwendig sind, z. B.:

  • Deine IP-Adresse

  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs

  • Aufgerufene Seiten

  • Browsertyp und Betriebssystem

Diese Daten dienen ausschließlich der Sicherung der Website und der Systemsicherheit und werden nicht mit deinen personenbezogenen Daten zusammengeführt. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit f DSGVO (berechtigtes Interesse).

3) Kontaktaufnahme:

Wenn du mich über das Kontaktformular oder per E-Mail kontaktierst, speichere ich die von dir übermittelten Daten (Name, E-Mail-Adresse, Nachricht) für die Bearbeitung deiner Anfrage und ggf. Anschlussfragen für maximal 6 Monate. Eine Weitergabe deiner Daten an Dritte erfolgt nicht.

4) Datenverarbeitung im WooCommerce Shop

Im Rahmen der Nutzung meines Shops werden folgende Daten von dir gespeichert, um Bestellungen abzuwickeln:

  • Name

  • Rechnungs- und Lieferadresse

  • E-Mail-Adresse

  • Telefonnummer (optional für Terminvereinbarung oder Rückfragen)

Zweck: Vertragsabwicklung, Terminvereinbarung, Rechnungstellung, gesetzliche Aufbewahrungspflichten.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit b DSGVO (Vertragserfüllung), Art. 6 Abs. 1 lit c DSGVO (gesetzliche Pflichten).

5) Zahlungsarten

Ich biete folgende Zahlungsarten an:

Überweisung nach Honorarnote und direkte Banküberweisung

  • Deine Bankdaten werden ausschließlich für die Überweisung verwendet.

  • Es findet keine Weitergabe an externe Zahlungsdienstleister statt.

6) Aufbewahrung der Daten

  • Daten aus abgeschlossenen Bestellungen werden 7 Jahre aufbewahrt (steuerrechtliche Aufbewahrungsfrist).

  • Solltest du den Bestellvorgang abbrechen, werden die bei mir gespeicherten Daten sofort gelöscht.

  • Kommt eine Beratung zustande, speichere ich bei mir deine personenbezogenen Daten, nämlich Name, Adresse, Kontaktdaten, Familienstand sowie gesundheitsbezogene Daten die im Rahmen der Beratungen erhoben werden. Du willigst mit einer Buchung ein, dass ich diese Daten schriftlich festhalte.
  • Es werden während der Sitzung Notizen gemacht, um den Verlauf zu dokumentieren. Diese Daten werden ausschließlich von mir zur Erstellung des Klientenaktes und zur Kontrolle des Verlaufs der Beratungen verwendet und keinesfalls an Dritte weitergegeben.

7) Cookies

Meine Website verwendet ausschließlich technisch notwendige Cookies, z. B. für den Warenkorb oder die Sitzung im Shop. Diese Cookies sind erforderlich, damit die Website korrekt funktioniert. Es erfolgt kein Tracking oder Marketing. Du kannst die Cookies jederzeit in deinem Browser löschen. Bei Deaktivierung kann die Funktionalität eingeschränkt sein.

8) Deine Rechte

Du hast folgende Rechte:

  • Auskunft über deine gespeicherten Daten

  • Berichtigung falscher Daten

  • Löschung Deiner Daten

  • Einschränkung der Verarbeitung

  • Widerspruch gegen die Verarbeitung

  • Datenübertragbarkeit

Wenn Du vermutest, dass Deine Daten nicht korrekt verarbeitet werden, oder deine datenschutzrechtlichen Ansprüche auf sonstige Weise verletzt wurden, kannst du dich direkt an mich oder an die Datenschutzbehörde Österreich wenden.

Mag. Iris Feige

E-Mail: info@itsallaboutenergy.at

Telefon: 0043699 1956 26 26

Österreichische Datenschutzbehörde

Wickenburggasse 8

1080 Wien

9) Hinweise zur Nutzung:

  • Die Datenschutzerklärung gilt für die Website itsallaboutenergy.at und den WooCommerce-Shop.

  • Sie wird regelmäßig überprüft und angepasst, wenn sich meine Angebote oder rechtliche Rahmenbedingungen ändern.

  • Ich verwende auf meiner Website https um Daten sicher über das Internet zu übertragen (Artikel 25 Absatz 1 DSVGO). Durch die Verschlüsselung der Datenübertragung kann ich sicherstellen, dass deine Daten geschützt sind.

§ 10 Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen des Beratungsvertrages oder der Allgemeinen Geschäftsbedingungen ungültig oder nichtig sein oder werden, wird damit die Wirksamkeit des Beratungsvertrages insgesamt nicht tangiert. Die ungültige oder nichtige Bestimmung ist vielmehr in freier Auslegung durch eine Bestimmung zu ersetzen, die dem Vertragszweck oder dem Parteiwillen am nächsten kommt.

§ 11 Schlussbestimmungen

Änderungen und Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform. Mag. Iris Feige behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Die aktuell gültige Fassung ist auf der Website einsehbar.

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